Anadolu Jet firmasından, 22.08.2016'da Mardin'den Ankara'ya rezervasyon yaptırdım. Telefondaki yetkili, rezervasyonumun 27 Ağustos tarihine kadar geçerli olduğunu, bileti bu zamana kadar almam gerektiğini söyledi. Bende 23.08.2016'da bilet almak için, bayiye gittiğimde rezervasyonumun iptal edildiğini söyledi. Konuyla ilgili olarak, çağrı merkezini aradığımda rezervasyonun sistem tarafından yanlışlıkla iptal edildiğini söyleyerek 10177563 no... lu dosyayı açtılar.
Fakat 2 gündür aramama rağmen bu dosyayla ilgilenmiyorlar. Ekteki belgede kendilerinin 27.08.2016'da kadar rezervasyonda tuttuklarının belgesi var. Şu an bilet de alamıyoruz. Alsak bile aldığımız fiyattan pahalı. Kendi yaptıkları hatayı bile çözmekten acizler. Yaptıkları hata nedeniyle uçak bileti alamıyoruz. Müşteriyi önemsemiyorlar.