YUSUF ZENGİN

Onur Havayolları (Onur Air) ile 6 saatik rötar ve kayıp bagaj gibi birçok aksaklığın yaşandığı kabus gibi bir seyahat yapan Selin adlı yolcu, “Yazıklar olsun size.” dedi.

Onur Air ile Düsseldorf’tan İstanbul’a seyahat eden Selin adlı yolcu, on line bilet alımından uçaktan indikten sonraya kadar mağdur edildiğini belirterek, Onur Air’e tepki gösterdi. Selin adlı yolcu, 4 aylık bebeği ile çok çileli bir yolculuk gerçekleştirdiğine dikkat çekerek, yaşadıklarını sikayetvar.com’a anlattı.

İşte o şikayet yazısı:

Onur Air Ekstra Ücret Ödeyip Koltukları Seçtim Fakat Ne Gidişte, Ne Dönüşte Bu Koltuklar Verildi.

Onur Air ile uçtuk. Üst üste aksilik yaşadık ve hala yaşıyoruz:

- Ekstra ücret ödeyip koltukları seçtim fakat ne gidişte, ne dönüşte bu koltuklar verildi.

- Uçağımız 6 saat gecikti (herhangi bir açıklama yapılmadı tabi ki). İstanbul iniş saatimiz sabah 1.30.

- Pilot bizi kandırdı (inişi başlıyoruz diye sonuç 40 dakika sonra inişi başladık, resmen havada turladı)

- İndiğimizde 1 bagaj Düsseldorf'da kalmıştı. 4 gün sonra gönderdiler. Bavul elimizde geldiğinde hasarlıydı tabi ki:)

Bütün bunları 4 aylık oğlumuzla yaşadık. Resmen eziyet. Öyle bir kötü uçak havayolu firması görmedim hayatımda. Yazıklar olsun size. Yolcu haklarım almak için mail yazdım, aradım ve tabi ki görmemezlikten ve duymazlıktan geliyorlar. Hiç şaşırmadım, onlara yakışan da bu zaten. Ama peşinizi bırakmayacağım.