YUSUF ZENGİN

Atlasglobal Havayolları, iptal ettiği sefer için yolcuya ödediği ücretten de kesinti yapıyor.

Atlasglobal ile seyahat etmek için bilet alan ancak sefer iptali nedeniyle ücret iadesi isteyen Sedef adlı yolcu, büyük şok yaşadı. Paranın hem eksik yatırılması hem de hesaba bir türlü geçmemesi nedeniyle şirkete büyük tepki gösteren Sedef adlı yolcu, yaşadığı mağduriyeti sikayetvar.com’a anlattı.

İşte şikayet yazısı:

Atlasjet Havacılık Sefer İptali Sonrası Paramı Eksik İade Ediyor.

Firmadan bilet alıyorum. Sefer değişikliği nedeniyle iptal oluyor. Bana 1 sefere mahsus değişiklik yapıyoruz diyorlar. Bilet değişikliği yapacağım, verdiği saat 22.00. ben almışım biletimi sabah 10 'a. Mecburen iptal ettim. Hesabınıza yatırılacak denildi, fakat halen yatırılmadı. Arıyorum hesabınıza 98 TL yatırıldı diyor, neden 98 TL. Ben bileti 120 TL’ye almışım. Kandırmaktan başka yaptığınız başka bir şey yok. Orada yatırıldı gözüküyor. Hesabım da para yok. Ne biçim bir şeydir bu?