YUSUF ZENGİN

Türk Hava Yolları (THY), uçuşun ‘düşük tehlikesine neden olabileceği’ yönündeki doktor raporuna rağmen yolcunun bilet ücretini iade etmedi.

Düşük tehlikesi nedeniyle uçak biletini iptal etmek isteyen Sezer adlı yolcu, THY’den gelen cevap üzerine büyük şok yaşadı. THY’nin, “O şekilde uçmazsanız biletiniz iptal olur ” şeklinde cevap verdiğini dile getiren Sezer adlı yolcu, yaşadığı mağduriyeti sikayetvar.com’a anlattı.

İşte o şikayet yazısı:

Hamileyim Düşük Tehlikem Var THY Yardımcı Olmadı

15 Nisan’da Cezayir’e uçuşum var kaç senedir THY’yi kullanıyorum şu an hamileyim ve 1,5 yaşında bebeğim var, doktor uçuş yapamaz düşük tehlikesi var diye rapor verdi. THY bu raporu ve dilekçeyi geri bildirimde bulundum fakat bana yardımcı olamayacaklarını ilettiler, o şekilde uçmazsanız biletiniz iptal olur dediler. Bu kadar kaliteli bir şirketin bu durumdaki yolcuya bilet esnekliği yapmaması çok acımasızcadır.