YUSUF ZENGİN

Alman havayolu şirketi Lufthansa, kısıtlı zaman nedeniyle özel yolcu salonlarını kullanamayıp ikramlardan faydalanamayan yolcular için ücretsiz ‘Delights to Go’ uygulaması başlattı.

Lufthansa Havayolları, seyahatleri öncesinde bir fincan kahve ve hızlı bir atıştırmalık için Lufthansa Lounge’larını kullanan ancak uçuş saatlerinden ötürü oturup istirahat etmeye vakti olmayan yolcuların seyahatlerini kolaylaştırmak amacı ile ‘Delights to Go’ hizmetini başlatıyor. 5 Eylül itibariyle altı ay süresince Münih Havalimanı’nda test edilmeye başlayan yeni ikram hizmeti Delights to Go ile lounge erişimine sahip yolcular, özel olarak tasarlanmış bir self servis alanında ücretsiz olarak sunulan kaliteli atıştırmalıkların ve içeceklerin tadını çıkarabiliyor.

ÜÇ AYRI TERCİHLİ İKRAM!

Yolcular, modern ve kullanımı kolay interaktif bir ekranda listelenen Klasik, Hafif ve Yerel olmak üzere üç farklı kategoride sunulan yemek kutularından tercihini yapabiliyor. Yolcuların, kategorilere göre belirlenen ve her iki haftada bir yenilenen sandviç, dürüm ve salata çeşitleri arasından yaptığı seçim, tatlı veya tuzlu bir atıştırmalık, bir adet taze meyve ve küçük bir şişe su ile tamamlanıyor. Misafirler ayrıca ekranların yakınına yerleştirilmiş içecek makinalarından içeceklerini alabiliyor. Seçim işlemini tamamlayan misafirler, ergonomik olarak monitörün altına yerleştirilmiş çıkış bölümünden yemek kutusunu alarak uçak kapısına ilerleyebiliyorlar.

Yolcu talepleri ve geri bildirimleri doğrultusunda zamanı kısıtlı olan yolcuların daha pratik ve hızlı bir ikram çözümüne ihtiyaç duyduğunu gözlemleyen Lufthansa, Delights to Go’ hizmeti ile misafirlerinin daha rahat ve keyifli seyahat etmesini amaçlıyor.