YUSUF ZENGİN

Türk Hava Yolları (THY), Fatma adlı yolcuyu bileti olmasına rağmen uçakta yer olmadığı gerekçesiyle uçurmazken, söz verdiği 456 Frank ücreti de aylardır ödemedi.

 THY, İsviçre’den İstanbul’a seyahat edecek Fatma adlı yolcuyu iki kez mağdur etti. THY, önce uçakta yer olmadığını söyleyerek uçuşa kabul etmediği Fatma adlı yolcuya, söz verdiği 456 Frank ücreti de aylardır ödemedi. Fatma adlı yolcu ise yaşadığı mağduriyeti sikayetvar.com’a iletti.

İşte o şikayet yazısı:

THY Gönüllü Yolcu Olmam İstendi!

 2 Ekim 2018 tarihinde İsviçre İstanbul arası uçuşumda fazla yolcu olduğu söylenerek gönüllü yolcu olmam istendi. 3 saat sonraki uçuşa binmeyi kabul ettim fakat aylardır bana ödenecek 456 frank ücretin iadesini bekliyorum. Her aradığımda hala sonuçlanmadığı söyleniyor. Koskoca firma hala nasıl bir sonuca varamadınız çok merak ediyorum.