YUSUF ZENGİN

Türk Hava Yolları’nın (THY) İstanbul-İzmir uçağı, kaptan pilotun gelmemesi üzerine gecikmeye girince yolcular büyük tepki gösterdi.

THY ile İstanbul Atatürk Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na seyahat eden Aygün adlı yolcu, kaptan pilotun gelmemesi üzerine uçuşun 2,5 saat ertelendiğini söyledi. “THY pişmanlıktır” diyen Aygün, yaşadığı mağduriyeti sikayetvar.com’a iletti.

İşte o şikayet yazısı:

THY Kaptan Gelmedi Diye Uçuşu 2,5 Saat Erteledi!

THY firması TK2354 numaralı İstanbul-İzmir uçuşunu, uçağın kaptanı gelmedi diyerek tam tamına 2,5 saat kadar erteledi. Böyle bir bahane ya da sebep akla mantığa ne kadar uygundur? Olması gereken açıklama veya uygulama bu mudur? THY pişmanlıktır!

Necdet adlı yolcunun şikayet yazısı ise şöyle

THY’de Gecikme Mağduriyeti!

Kaptanların mesaisi bitmiş bu yüzden 11/01-02.00 İzmir uçağı Tk2354 yolcuları olarak saat 05.00 ertelenen uçağımız için kaptan gelmesini bekliyoruz. Ben en iyi hava yoluyum 1 numarayım demekle olmuyor. Bu rezaleti çözecek muhatap yok mu? 25 dakika gecikme ile başlayan bu süreç kaçta son bulacak belirsiz.