Düşük Maliyetli Havayollarına Rekor Ceza

Beş Havayoluna 180 Milyon Avro Ceza Kesildi

İspanya Tüketici İşleri Bakanlığı, düşük bütçeli havayolu şirketlerinin yolculara yönelik haksız uygulamalarını cezalandırdı. El bagajı için ekstra ücret alma, engelli bireyler ve çocuklar için yan koltuk ayırmada ücret talep etme gibi uygulamalar, tüketici haklarının ihlali olarak değerlendirildi. Bu kapsamda Ryanair, Easyjet, Vueling, Norwegian ve Volotea’ya toplamda 179 milyon avro para cezası kesildi.

Ryanair’e Rekor Ceza: 107 Milyon Avro

Beş havayolu arasında en ağır cezayı 107 milyon 775 bin 777 avro ile Ryanair aldı. İspanyol yetkililer, Ryanair’in bagaj politikalarının yanı sıra ek ücretlendirme uygulamalarını tüketici haklarına aykırı buldu. Ryanair’i 39 milyon 264 bin 412 avro ile Vueling, 29 milyon 94 bin 441 avro ile Easyjet takip etti. Norwegian ve Volotea ise sırasıyla 1 milyon 610 bin 001 avro ve 1 milyon 189 bin avro ceza aldı.

Tüketici Haklarına Aykırı İş Modellerine Karşı Sert Mesaj

İspanya Tüketici İşleri Bakanı Pablo Bustinduy, konuya ilişkin yaptığı açıklamada, “Hiçbir şirket, ne kadar büyük ya da güçlü olursa olsun, kanunun üstünde değildir. Tüketici haklarının ihlaline dayalı bir iş modeli kabul edilemez” diyerek yasalara aykırı uygulamalara karşı kararlılık mesajı verdi.

El Bagajı Ücretine Son: Yolcuların Hakları Korunuyor

Havayolu şirketlerinin el bagajı gibi temel hizmetleri ücretlendirmesi, uzun süredir tartışmalı bir konu. Bu karar, yolcuların daha adil ve şeffaf bir hizmet almasını sağlamayı hedefliyor. Bakanlık, tüm havayolu şirketlerine, bu tür uygulamalara son verme çağrısında bulundu.

Havayolları Şirketlerine Uyarı Niteliğinde Bir Ceza

Tarihi boyuttaki bu ceza, düşük bütçeli havayolu şirketlerinin iş modellerini yeniden gözden geçirmeleri gerektiğini ortaya koyuyor. İspanya, bu kararla hem ulusal hem de uluslararası havayolu sektörüne net bir mesaj verdi: Tüketici hakları önceliklidir ve ihlali kabul edilemez.

Yolculuk planlayanlar için bu gelişme, daha şeffaf ve adil bir havayolu deneyiminin habercisi olabilir. Özellikle el bagajı gibi ekstra ücretlerin son bulması, yolcular için büyük bir rahatlama sağlayacak.