Havayolu şirketi: 6 milyon müşterimizin kişisel verileri sızdırıldı

Avustralya merkezli Qantas Havayolları, büyük çaplı bir siber saldırının hedefi oldu. Şirketin yaptığı resmi açıklamaya göre, yaklaşık 6 milyon müşteriye ait kişisel veriler sızdırıldı. Bu olay, ülkenin son yıllarda yaşadığı en büyük veri ihlallerinden biri olarak kayda geçti.

Çağrı Merkezi Sistemi Üzerinden Sızıldı

Qantas, Çarşamba günü yaptığı duyuruda, saldırganların bir çağrı merkezini hedef aldığını ve üçüncü taraf bir müşteri hizmetleri platformuna erişim sağladığını belirtti. Ele geçirilen veriler arasında müşterilerin isimleri, e-posta adresleri, telefon numaraları, doğum tarihleri ve sık uçan yolcu programına ait numaralar bulunuyor.

Qantas Güveni Yeniden Kazanmaya Çalışıyor

Qantas, geçtiğimiz dönemde yaşanan krizlerin ardından marka itibarını yeniden inşa etmeye çalışıyordu. Bu son olay, şirket için bir başka önemli sınav niteliğinde. Havayolu şirketi, yaşanan siber güvenlik ihlali sonrası tüm güvenlik protokollerini gözden geçireceğini ve müşterilerini bilgilendirmeye devam edeceğini açıkladı.

Müşterilere Uyarı ve Önlem Çağrısı

Uzmanlar, verileri ele geçirilen müşterilerin dolandırıcılık girişimlerine karşı dikkatli olmaları gerektiği konusunda uyarıyor. Özellikle e-posta ve telefon yoluyla gelen şüpheli mesajlara karşı temkinli olunması gerektiği vurgulanıyor.