İstanbul Havalimanı ACI Ödülleri: Avrupa'nın En İyi, Keyifli ve Temiz Havalimanı!
İstanbul Havalimanı'nın Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI) tarafından kazandığı ödülleri anlatayım:
İGA İstanbul Havalimanı, 4-7 Eylül 2023 tarihlerinde Güney Kore'nin Incheon şehrinde düzenlenen Uluslararası Havalimanları Konseyi Müşteri Deneyimi Global Zirvesi - ACI Customer Experience Global Summit kapsamındaki ödül töreninde üç farklı kategoride ödüle layık görüldü.
"40 milyon yolcu üstü kategorisinde Avrupa'nın En İyi Havalimanı": İGA İstanbul Havalimanı, bu kategoride Avrupa'nın en iyi havalimanı olarak seçildi. Bu ödül, havalimanının genel hizmet kalitesinin ve yolcu deneyiminin üstün olduğunu gösteriyor.
"Avrupa'nın En Keyifli Havalimanı": İGA İstanbul Havalimanı, keyifli bir yolcu deneyimi sunması nedeniyle bu ödüle layık görüldü. Bu, havalimanının yolculara rahatlık ve memnuniyet sunma konusundaki başarısını vurguluyor.
"Avrupa'nın En Temiz Havalimanı": İGA İstanbul Havalimanı, temizlik konusundaki üstün performansıyla bu ödülü kazandı. Havalimanının temizlik ve hijyen standartlarının yüksek olduğu belirtiliyor.
Bu ödüller, havalimanının hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti ve temizlik konularındaki üstün performansını kutlamak amacıyla verilmiştir. Ödüller, İGA İstanbul Havalimanı CEO'su Kadri Samsunlu'ya takdim edildi.
Ayrıca, İGA İstanbul Havalimanı ayrıca Uluslararası Havalimanları Konseyi - Müşteri Deneyimi Akreditasyonu kapsamında 12 ayda 3. Seviye'ye ulaşarak bu başarıyı elde etti. Havalimanı yönetimi, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için çalışmalarına devam ediyor ve 5. Seviyeye ulaşmayı hedefliyor.
Bu ödüller, İstanbul Havalimanı'nın uluslararası alanda tanınmış bir havalimanı olarak müşteri deneyimi, temizlik ve genel hizmet kalitesi konularında başarılı olduğunu göstermektedir.
