İGA hem parasını alıyor hem mağdur ediyor!

YUSUF ZENGİN

İstanbul Havalimanı işletmecisi İGA, yolculara daha konforlu hizmet sunmak amacıyla faaliyete geçirdiği IGA PASS uygulamasıyla mağduriyet yaşatıyor.

IGA PASS hizmetiyle ilgili şikayetler bitmek bilmiyor. Bu kez de Sinan adlı yolcu kendisi ve annesi için toplam 820 Euro ödeyerek aldığı IGA PASS’dan şikayetçi oldu. Bu özel hizmet uygulamasının Havalimanı’nda hiçbir işe yaramadığını belirten Sinan adlı yolcu, yaşadığı mağduriyeti sikayetvar.com’a iletti.

İşte o şikayet yazısı:

İGA İstanbul Havalimanı Pass Öncelikli Haklar Geçerli Değil!

Annem 350 ben 470 Euro verdik İGA pass aldık. Hiçbir işe yaramıyor. Öncelikli check-in diyor ancak kontuarlar da böyle bir hak tanınmıyor.

Sadece güvenlik noktalarında hızlı geçiş var. 30 günlük aldığım otopark paketinden kimsenin haberi yok. Döner dönmez toplamda ödediğim yaklaşık 6.000 TL’nin iadesi için işlemleri başlatacağım. Gerekirse dava açacağım.

Gerekirse basında paylaşacağım. Tüketiciyle bu şekilde oyun oynama hakkınız yok.