İGA İstanbul Havalimanı’nın müşteri deneyimi akreditasyonu üst üste ikinci kez yenilendi

İGA İstanbul Havalimanı’nın, havalimanı müşteri deneyimi alanındaki en yüksek seviye olan Seviye 5 Havalimanı Müşteri Deneyimi Akreditasyonu, Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI World) tarafından üst üste ikinci yıl yenilendi.

ACI World’ün Havalimanı Müşteri Deneyimi Akreditasyon Programı kapsamında verilen Seviye 5 akreditasyonu; gelişmiş müşteri deneyimi yönetimi, güçlü liderlik anlayışı ve sürekli iyileştirme kültürünü sürdüren havalimanlarını ödüllendiriyor.

İGA İstanbul Havalimanı, akreditasyonun ikinci kez yenilenmesiyle müşteri deneyimi yönetimindeki performansını en üst seviyede sürdürdüğünü ortaya koydu.

İGA İstanbul Havalimanı tarafından yapılan açıklamada, akreditasyonun üst üste ikinci kez yenilenmesinin müşteri deneyiminde sürdürülen mükemmelliğin göstergesi olduğu vurgulandı. Şirket, elde edilen başarıyla birlikte müşteri deneyimi alanında geliştirme çalışmalarını sürdüreceği mesajını verdi.