Küçük hesaplar peşinde koşan büyük şirket!

YUSUF ZENGİN Özel Haber

Türk Hava Yolları (THY), yılsonunda sıfırlayacağı uçuş millerinin işlenmesi ile ilgili talepleri dikkate almıyor.

THY ile seyahat eden Abdil adlı yolcu, yılsonunda sıfırlanacak uçuş millerinin hala yüklenmemesi nedeniyle tepki gösterdi. “31 Aralık’ta bütün miller sıfırlanacak ve müşteriler milleri kullanarak bilet alamayacak. Bunu bilen THY de müşteriyi saf yerine koyarak milleri işlemiyor.” diyen Abdil adlı yolcu, mağduriyetini sikayetvar.com’a iletti.

İşte o şikayet yazısı:

THY Eksik Miller İşlenmiyor!

Yaklaşık 1 ay önce uçuşum gerçekleşti. Eksik millerimin eklenmesi için talep açtım. Talep numaram tk1708778. Normalde 48 saat içinde bu işlemin tamamlanıp geri dönüş yapılması gerekirken, 10 gündür bekletiyorlar. Zira 31 Aralık’ta bütün miller sıfırlanacak ve müşteriler milleri kullanarak bilet alamayacak. Bunu bilen THY de müşteriyi saf yerine koyarak milleri işlemiyor. Eminim 1 Ocak sabahı sistemde olur, ve bir işe de yaramaz. “Widen your World” deyip insanların millerine göz koyan bu anlayışla 300 lokasyona da uçsanız bir gıdım ilerleyemezsiniz. Sloganınız “Küçük hesaplar peşinde koşan büyük şirket” olsa daha uygun olurmuş.