Lufthansa otel rezervasyonu

Almanya’nın en büyük havayolu
şirketiyle otel rezervasyonlarında 1 numara olan HRS işbirliğine gitti.
Tatilciler, 1 Eylül’den bu yana Lufthansa’nın internet sayfası
(www.Lufthansa.com) üzerinden artık sadece uçak biletlerini değil, HRS’ye
bağlanarak otel odalarının rezervasyonlarını da yaptırabiliyorlar. Böylece,
Lufthansa yolcularının online olarak dünya genelinde 225 bin otele ulaşmaları ve
HRS’nin fiyat ve servis önceliklerinden yararlanmaları da mümkün hale geldi.

Bu sayede, Lufthansa yolcuları geniş bir otel ürün yelpazesi ve HRS’nin
cazip fiyatlarından seçim yapma olanağı etmiş oldular. Lufthansa müşterileri
ayrıca, bu işbirliği kapsamında “Miles and More-Hotels” uygulamasından da
yararlanabilecekler ve özel kampanya imkanlarından faydalanabilecekler.

HRS otel portalı Lufthansa müşterilerine internetten otel
rezervasyonları için komple çözümler sunuyor: HRS üzerinden münferit, grup ve
fuar rezervasyonları tek elden yapılabiliyor. HRS rezervasyon sistemi ayrıca
farklı avantajları da barındırıyor: Sistem üzerinden rezervasyon yaptıran
müşterilerden servis ücreti alınmıyor. Oda ücreti direkt otelde kredi kartı ya
da nakit olarak ödenebiliyor. Rezervasyonu yaptırılan odalar için, otele varış
tarihinden kısa bir süre önce ücretsiz olarak rezervasyon iptali yapılabiliyor
ya da rezervasyonda değişiklik talep edilebiliyor.
Otel rezervaston
sistemine www.Lufthansa.com’da “Hotels” butonunun üzerine tıklanmak suretiyle
çok kolay ulaşılabiliyor.

Konu ile ilgili olarak görüş belirten
Lufthansa Online Satışlar Geliştirme ve Operasyon Müdürü Dirk Verhoeven,
“HRS’nin online sistemimizi daha etkin ve müşterinin işini kolaylaştırıcı
kılmada ideal çözüm olduğuna inanıyoruz” dedi. Verhoeven, “Geniş otel ağı, uygun
fiyatlar ve kolay ulaşılabilirliği ile HRS bizi ikna etmeyi başardı. Artık
müşterilerimizin tatil rezervasyonlarını tamamen bizim internet sayfamız
üzerinden yapmaları çok kolaylaşmış oldu” diye konuştu.

HRS yönetiminden
Tobias Ragge ise görüşlerini şu sözlerle dile getirdi: “Lufthansa-HRS işbirliği
ile pazarlarında lider olan iki şirket biraraya gelerek müşterilerine mükemmel
bir rezervasyon hizmeti sunmaya başladılar. Her iki şirketin sunduğu hizmetler
birbiriyle son derece uygunluk arzetmektedir.”