Pegasus Havayolları’nın Hizmet Kalitesi Sıfır!

YUSUF ZENGİN

Pegasus Havayolları, yaklaşık 4 saatlik rötar yaşanan İzmir-Ankara uçuşunda ikram servisi yapmazken, mağdur yolcular uçakta parayla yemek yiyebildi.

Pegasus ile İzmir-Adnan Menderes Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na seyahat eden Türkan adlı yolcu, yaklaşık 4 saatlik rötar nedeniyle büyük mağduriyet yaşadığını söyledi. Pegasus’un, uçuş saatini bekleyen yolculara ikram yapmadığını ve uçağa alındıklarında ise kendi paralarıyla yemek yiyebildiklerini ifade eden Türkan adlı yolcu, yaşadığı mağduriyeti sikayetvar.com’a anlattı.

İşte o şikayet yazısı:

Pegasus Havayolları’nın Hizmet Kalitesi Sıfır!

Pegasus Havayolları ile İzmir-Ankara uçuşunda 3,5-4 saat gecikme yaşandı. Havaalanında yer servislerinden ikram yapılacağı mesaj atılmasına rağmen yapılmadığı gibi ilgili bir kişi dahi yoktu. Uçağa alındığımızda para ile ikram yaptılar. Yorucu olan yolculuk bir de bu tavırları yüzünden sinir bozucu oldu.