Pilot pasaportunu unutunca uçak geri döndü

United Airlines’ın Los Angeles-Şanghay seferini yapan Boeing 787 tipi yolcu uçağı, pilotlardan birinin pasaportsuz olduğu fark edildikten sonra rotasını değiştirerek geri döndü.

Pilotun Pasaportunu Unutması Krize Yol Açtı

UA 198 sefer sayılı uçak, 22 Mart’ta 257 yolcu ve 13 mürettebat ile Los Angeles’tan (LAX) havalandı. Çin’in en büyük şehrine doğru ilerleyen uçak, Pasifik Okyanusu üzerinde seyrederken pilotun pasaportunun eksik olduğu tespit edildi. Bu beklenmedik durum nedeniyle uçuş yaklaşık iki saat sonra San Francisco’ya yönlendirildi ve yerel saatle 17.00’de iniş yaptı.

United Airlines tarafından yapılan açıklamada, “Pilotun pasaportu uçakta değildi. Yolcuların varış noktasına ulaşmasını sağlamak için yeni bir mürettebat ayarladık. Yolculara yemek çekleri ve tazminat verildi.” denildi.

Yolcular Tepkili: “Böyle Bir Hata Nasıl Yapılır?”

Uçakta bulunan Çinli yolculardan Yang Shuhan, pilotun interkomdan “sinirli bir sesle” pasaportunu unuttuğunu duyurduğunu söyledi. San Francisco’daki bekleme süresinde yolculara toplam 30 dolarlık yemek çeki verildiği, ayrıca tazminat için başvuruda bulunabilecekleri belirtildi.

Gecikme nedeniyle uçaktaki birçok yolcunun mağdur olduğu bildirilirken, Çin’in sosyal medya platformu RedNote’ta olay büyük yankı uyandırdı. “Böyle bir hata nasıl yapılır?” diyen bir yolcunun paylaşımı, 10.000’den fazla beğeni aldı.

Uzmanlar: “Bu United İçin Utanç Verici”

Havacılık uzmanı Shukor Yusof, “Bu olay, United gibi küresel bir havayolu için kabul edilemez ve ciddi bir disiplin eksikliğini gösteriyor.” yorumunu yaptı. Uçağın yönünü değiştirme, boşaltılan yakıt ve yolculara sağlanan tazminatlar göz önüne alındığında, olayın United Airlines’a ciddi maliyetler getirdiği belirtiliyor.

Son dönemde ABD’li havayolu şirketleri bir dizi skandalla gündeme geldi. United Airlines’ın karıştığı son olay, güvenlik değil, prosedür ihlali nedeniyle tartışma yarattı. Havacılık sektöründeki bu tür olayların, yolcuların güvenini zedeleyebileceği ifade ediliyor.

United Airlines’ın yaşadığı bu olay, havacılık dünyasında tartışmalara yol açarken, şirketin kriz yönetimi ve prosedürlerindeki eksiklikleri bir kez daha gündeme getirdi.