THY Biri Engelli Dört Kişiyi Perişan Etti!

YUSUF ZENGİN
Türk Hava Yolları (THY), uçuşu iptal edip 4 gün sonra seyahat etme sözü verdiği yolculara konaklama hizmeti sunmayarak mağdur etti.

THY’nin, biri engelli dört kişiden oluşan ailesi için konaklama ve ikram hizmeti sunmayarak mağdur ettiğini dile getiren Erdal isimli yolcu, başka bir şehre kendi imkanlarıyla giderek uçmaya çalıştığını söyledi. Yaşadığı çileli yolculuğu sikayetvar.com’a anlatan Erdal isimli yolcu, THY’den mağduriyetinin giderilmesini sitedi.

İşte o şikayet yazısı:

THY’nin Beni Mağdur Etmesi!

THY beni ve 4 kişilik ailemi mağdur etti biri engelli dosya oluşturdum 7790** yasal süre doldu bugün 11 gün iki kez kayıt oluşturdum ne arayan var ne soran. Uçuşumuz vardı uçuşu iptal ettiler yasal hakkımız olan konaklama ikram farklı uçuş bunların hiçbirini yapmadılar, aynı havalimanından ek bir seferde koymadılar bana 4 gün sonraya uçabilirsiniz diyerek müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde farklı bir ilden ve Sabiha Gökçen yerine Atatürk Havalimanına aynı gün uçabileceğimi söyleyerek biletimi mecbur değiştirdim havalimanına kendi imkanlarımla taksi tutarak oraya gittim oradan uçtum indiğimde geçti bu saatte araç olmadığını konaklama ya da ulaşım sağlamalarını konusunda yardımcı olmaları için talepte bulundum fakat kimse sorumluluk alamadılar ve yine maddi manevi mağdur olarak evime gittim talebim bu yönde mağduriyetimin giderilmesi.