THY İstanbul uçağında oksijen maskesi düştü!

YUSUF ZENGİN
Türk Hava Yolları’nın (THY), Sivas-İstanbul uçağında bir yolcunun yanlışlıkla oksijen maskesini düşürmesi üzerine uçak rötar yaptı ve diğer yolcular da bağlantılı uçuşlarını kaçırdı.
THY ile Sivas’tan İstanbul’a seyahat eden Ayşe adlı yolcu, bir yolcunun dikkatsizliği yüzünden çileli bir yolculuk yaparken, THY’nin davranışı karşısında ise büyük şok yaşadı. Yolcunun yanlışlıkla oksijen maskesini düşürdüğünü ve gerekli emniyet prosedürlerin tamamlanmasının ardından İstanbul uçağın 2,5 saat gecikmeyle kalktığını dile getiren Ayşe adlı yolcu, gecikme nedeniyle bağlantılı Çanakkale uçuşuna ise yetişemediğini dile getirdi. Ayşe adlı yolcu, THY görevlilerinin, “İstanbul’a neden geldiniz. Uçağın geç kalacağını anladığınızda kapıları kapatılıp ilaçlama yapılan uçaktan inseydiniz.” diyerek çözüm sunduğunu söyledi. Ayşe adlı yolcu, yaşadığı mağduriyeti sikayetvar.com’a anlattı.
İşte o şikayet yazısı:
THY Çözümsüzlüğü Ve Hizmet Kalitesi Anlayışı
THY’de hizmet anlayışı rezaleti, 20.05 Sivas-İstanbul seferi yolcuları olarak yaşadığımız uçuşumuz şöyle gerçekleşti; Saat 20.05’te kalkması gereken uçağımız, uçakta bir yolcunun oksijen maskesini kullandığı için ve bu deftere kayıt edildiği için teknik bir personelin imzası gerektiği, personelin Kayseri’den geleceği ve bu yüzden uçağın 2 saat rötarlı kalkacağı söylendi. 2.30 saat rötarla uçağa alındık. 22.30’da kapı açıldı, uçağa alındık. Uçakta 45 dakika bekledik. Bu sırada Pegasus’un 22.30 uçağı kalktı. Uçağımız 23.15’te hareket etti. İstanbul’a ise 01.10’da vardı. Bu rötar nedeniyle İstanbul-Çanakkale 23.20 uçağımız kaçırdık. Sivas’ta siz İstanbul’a gidin diyen THY, İstanbul’da neden geldiniz dedi. Sivas’ta kalsaydınız. Uçağın geç kalacağını anladığınızda kapıları kapatılıp ilaçlama yapılan uçaktan inseydiniz gibi muhteşem çözüm önerisi ve hizmet kalitesi anlayışı gösteren THY…