THY’deki Kalite Giderek Düşüyor!

YUSUF ZENGİN

Türk Hava Yolları (THY) uçuşundaki aksaklıklar yolcuları çileden çıkardı.

THY ile Budapeşte’den İstanbul’a gelen Burcu adlı yolcu, uçuş boyunca kabin memurlarının (hostes) sergilediği nezaketsiz davranışlara tepki gösterdi. THY’den duyduğu rahatsızlığı sikayetvar.com’a yazan Burcu adlı yolcu, “Eski uçuşlar, eski kaliteli kabin memurlarından eser yok.” diyerek isyan etti.

İşte o şikayet yazısı:

THY Personeli Ricalarımıza Rağmen Servis Yapmadı

TK 1034 Budapeşte-İstanbul Atatürk saat 13:35 uçuşunda, kabin içindeki hostesten ricalarımıza rağmen servis yapmaması. İçeceğim bitip bitmediğini önümdeki masaya eğilerek bakması! Getireceğim biraz bekleyin deyip göz teması kurmamak için çaba sarf etmesi. Çok şaşırtıcı ve sıfır müşteri memnuniyeti. Eski uçuşlar, eski kaliteli kabin memurlarından eser yok… Yemek servisi zaten yok, ekran olsun iki bir şey izleyelim desen o da yok.