THY’den yolcuya: Ya uç ya da askere git!

YUSUF ZENGİN

Türk Hava Yolları (THY), bedelli askerlik için başvuran ve birliğe teslim tarihi de sonradan belli olan yolcunun, o tarihte askerlik yapacağını belirterek ‘ücret iadesi veya bilet tarihi değişim’ isteğini geri çevirdi.

THY’den; 23-31 Mart 2019 tarihlerinde seyahat etmek amacıyla 4 Temmuz 2018’de bilet alan Abbas adlı yolcu, uçuş tarihinin bedelli askerlik yapacağı tarihe denk gelmesi üzerine konuyu THY’ye iletti. Ancak THY’den, iade konusunda ‘bilet kuralları çerçevesinde olmadığı için böyle bir şey yapamayacaklarını’ cevabı alan Abbas adlı yolcu, yaşadığı mağduriyeti ise sikayetvar.com’a iletti.

İşte o şikayet yazısı:

THY’de Uçuşunuz Askerlik Hizmetinizden Daha Önemli!

Ben 04.07.2018 tarihinde 23.03.2018-gidiş ve 31.03.2019-dönüş olmak üzere 2 tane yurt dışı bileti aldım. Bileti aldığım tarih itibari ile gitmeme herhangi bir engel yoktu. Lakin daha sonra bedelli askerlik çıktı ve ben başvurdum. Askerlik hizmetimi yerine getirmek için 16.03.2019’de birliğime teslim olmam isteniyor. Durumu THY’ye bildirdim. Bu uçuş tarihinin askerlik hizmetim ile çakıştığını, bunun benim elimde olmadığını, bu hizmetin zorunluluğunun, süresinin ve tarihinin devletimizin tasarrufunda olduğunu, uçuşa katılmam halinde asker kaçağı olacağımı ve bununda kanunlara aykırı olduğunu tk-1608832 ve tk-1688022 numaralı geri bildirimlerimde ifade ettim. Ücret iadesi ya da uçuş tarihimi değiştirme hakkı verilmesini talep ettim ancak nafile. Bilet kuralları çerçevesinde olmadığı için böyle bir şey yapamayacaklarını söylediler. THY’nin bilet kuralları Türkiye Cumhuriyeti’nin yasalarından daha mı üstün? Dolaylı olarak yasalara karşı gelmemi teşvik ediyorlar. Böyle bir anlayışsızlık görmedim. Askerlik hizmetinin zorunlu olması benim elimde değil, hangi tarihte yapacağıma da ben karar vermiyorum. Devletimiz böyle istemiş. Kaldı ki bilet 9 ay önceden alınmış, tahmin edilebilir bir durum değil. Mücbir sebeplerle aynı temelden geliyor. Önceden tahmin edilebilir değil, ertelenebilir değil, kaçılabilir değil. O yüzden THY firmasını bu yanlışı düzeltmeye davet ediyorum.