Anadolujet’e şikayet

ATO Başkanı Sinan Aygün, THY’nin, “ucuz taşımacılık” yapmak amacıyla
kurduğu ve Ankara çıkışlı tüm uçuşları gerçekleştirdiği alt markası Anadolujet
ile haksız rekabete yol açtığını iddia etti. Aygün, THY’nin, 4054 sayılı
Rekabetin Korunması Hakkındaki Kanun’un 6. Maddesi’nde düzenlenen “hakim
durumun kötüye kullanılması yasağı”na aykırı olarak hizmet alıcıları
arasında ayrım yaptığını kaydetti.

ATO’nun Rekabet Kurumu’na yaptığı başvuruda, Anadolujet ile uçulan yerlerde THY
ile doğrudan uçma imkanının ortadan kaldırılarak, eşit durumda olan müşteriler
arasında hizmet standartları açısından eşitsizlik yaratıldığı belirtildi.
Anadolu’da yer alan şehirlere İstanbul’dan çıkış yapan müşterilere yüksek
standartlarda uçma imkanı sağlandığını ancak Ankara merkezli uçuşlarda
müşterilere kalitesizliğin tek seçenek olarak sunulduğu kaydedilen başvuru
dilekçesinde, söz konusu uygulamanın “eşitler arasında
ayrımcılık” olduğu ve bu ayrımcılıkla THY’nin hakim durumu kötüye
kullandığı ifade edildi.

“YOLCULAR DÜŞÜK STANDARDA MAHKUM EDİLDİ”
Dilekçede, “THY ucuz taşımacılık sloganı ile yola çıkmış ancak Anadolujet
markasıyla sunduğu hizmetin kalitesini düşürmüştür. THY, yolcularını
alternatifsizlik nedeniyle düşük standarda mahkum edilmiştir” denildi.
THY’nin bir alt marka ile hizmet verirken yeni bir alt pazar oluşturduğu ancak
asıl pazarı korumadığına dikkat çekilen dilekçede, “Anadolujet ile uçmak
THY’nin yolculara dayatmasıdır” ifadesine yer verildi.
Dilekçede, Anadolujet’in “ucuz taşımacılık” yaptığının söylenmesine
karşın, CIP’ten (Commercially İmportant Person – Ticaretle Uğraşan Önemli Kişi)
yararlanma, bagaj gibi hizmetler için ekstra para talep etmesinin de ucuz
hizmetle bağdaşmadığı kaydedilen dilekçede, THY’nin hakim durumu kötüye
kullanma yasağına aykırılığı sürdürmemesi için geçici tedbir kararı konulması
ve Ankara çıkışlı uçuşlarda THY standardının sağlanması talep edildi.

“CIP SALONLARINA EKSTRA BEDEL”
THY’nin, aralarında İzmir, Antalya, Bodrum, Malatya’nın da bulunduğu 21 ile
Anadolujet markasıyla Ankara merkezli uçuşlar başlatmış ve aynı hatlarda
yapılan THY hizmetlerini kaldırmıştı. Yaklaşık 1.5 aydır söz konusu hatlarda
uçak seferleri düzenleyen Anadolujet firması, CIP salonlarının ekstra bedel
karşılığında kullandırılması, bagaj taşıma kapasitesinin sınırlı tutularak,
ekstra bagajı olanlardan bedel istenmesi, daha fazla yolcu taşıyabilmek için
koltuk aralarının daraltılmış olması, verilen
ikramların sınırlı olması gibi nedenlerle eleştirilmişti.
THY’nin Anadolujet adı altında sunduğu havacılık hizmetiyle Ankara merkezli
uçuşlarda vatandaşları düşük standarda mahkum ettiğini belirten ATO Başkanı
Sinan Aygün, “İstanbul’dan havayoluyla ulaşım sağlayan insanla Ankara’dan
Anadolu’ya ulaşım sağlayacak insan arasında verilen hizmette ayırım yapılması
şık bir durum değildir. Ne Ankara’daki ne de Anadolu’daki diğer illerimizdeki
vatandaşlar ikinci sınıf vatandaş değildir. THY gerek yurt içinde gerekse yurt
dışında Türkiye’nin gururu olan şirketlerinden
biridir. Bugüne kadar THY, vatandaşlar için kalite sembolü idi. THY, Anadolujet
markasıyla verdiği hizmetle kendi imajına da zarar vermektedir. THY en kısa
zamanda bu yanlıştan dönüp, Ankara merkezli uçuşlara da yeniden THY hizmeti
vermeye başlamalı, vatandaşlar kalitesizliğe mahkum edilmemelidir.”