Havayolu şirketleri suyu bile satıyor

2001 yılındaki 11 Eylül saldırıları sonrası ilk krizine giren ve maliyetlerini düşürmek için müşterilerine yolculuk boyunca eskiden ekstra ücret almadan verdiği hizmetleri fiyatlandırmaya başlayan ABD’li hava yolları, ekonominin kötüye gitmesiyle işi iyice abarttı. ABD’li havayolu şirketleri maliyetlerini daha da düşürmek için yolculara verdiği yastıktan bir bardak suya kadar uçak içinde kullanılan neredeyse her şeyden para almaya başladı, uçak içinde verilen kraker gibi basit atıştırmalıklardan, üşümemek için dağıtılan battaniyelere kadar her şey ücretlendiriliyor. United Airlines’dan JetBlue’ya, Delta’dan US Airways’e kadar sektörün birçok büyük ismi bu sayede bilânçolarına her yıl 1 milyar dolar katkıda bulunmayı amaçlıyor. Battaniye ya da yastık için müşterilerinden 7 dolar isteyen ABD’li havayolu şirketlerinin yanı sıra bazı Avrupalı havayolu şirketleri de bir şişe suyu 7 euroya satıyor.