THY ayağı alçıya alınan yolcuya acımadı!

YUSUF ZENGİN

Türk Hava Yolları (THY), kırılan ayağı alçıya alınan yolcunun bilet ücretini iade etmeyerek bir kez daha mağdur etti.

Uçuşa 3 gün kala ayağı kırılan ve alçıya alınan yolcuya bir darbe de THY’den geldi. Şirket, Bahar adlı yolcunun uçuşa elverişli olmadığı yönündeki doktor raporuna rağmen biletini iptal edip ücret iadesi yapmayı reddetti. Bahar adlı yolcu ise THY’nin yaşattığı mağduriyeti, sikayetvar.com’a ileterek tepki gösterdi.

Bahar adlı yolcunun şikayet yazısı ise şöyle:

“THY Ayağım Alçıya Alındığı Halde Biletimi İptal Etmedi.

10 Kasım 2017 tarihinde THY pnr:shlxd3 saat 13:55 İstanbul Sabiha Gökçen-İzmir uçuşumu dün ayağımın kırılıp alçıya alınması ve seyahatime engel oluşturması nedeniyle eşim, oğlum ve ben gerçekleştiremeyeceğiz. Bu durumu sağlık kurulu raporumla beraber THY’ye ilettiğim halde, bana biletleri iptal edemeyecekleri şeklinde geri dönüş yaptılar. Bu hareketlerini şiddetle kınıyorum. Keyfi bir iptal isteği olmadığını zaten sağlık raporuyla beraber kendilerine ilettim. THY’nin yaptığı tamamen haksızlıktır. Seyahate 3 gün var, iptal etseler biletleri tekrar satabilirler, satamasalar dahi sağlık problemi çıkmış kişiler üzerinden bile kazanç elde etmeyi planlamaları çok uygunsuz. Zor günümde yanımda olmayan THY’yi bir daha kullanmayacağım.”.