(video)İstanbul Havalimanı’nda Terapi Köpekleri Hizmette
Türkiye’nin önemli havalimanlarından biri olan İstanbul Havalimanı, yolcuların seyahat öncesi endişe ve stresini azaltmak amacıyla bir yeniliğe imza attı.
İGA tarafından başlatılan “Terapi Köpek Projesi” kapsamında, özel olarak eğitilmiş köpeklerin hizmet vermesiyle yolcuların rahatlaması hedefleniyor.
Uçuş öncesi yaşanan endişe, stres ve korku gibi duyguları hafifletmek amacıyla hayata geçirilen bu projeyle, yolcuların seyahatlerini daha keyifli ve konforlu hale getirilmesi hedefleniyor. İstanbul Havalimanı’nda görev yapacak olan terapi köpekleri, özellikle uçuşların yoğun olduğu zaman dilimlerinde dış hatlar giden yolcu alanında bulunacaklar.
Projenin koordinasyonunu üstlenen İstanbul Havalimanı Veteriner Hekimi Volkan Arslan ve ekibi, şu anda projenin ilk aşamasında 5 köpeğin görev aldığını belirtiyorlar. Köpeklerin eğitimi ve bakımı da bu ekip tarafından titizlikle yürütülüyor.
Projeye özel olarak hazırlanan “Terapi Köpek Odaları” da dikkat çekiyor. Giden yolcu katı check-in adaları bölgesinde 1 adet, pasaport kontrol sonrasında 2 adet ve gelen yolcu karşılama katında 1 adet olmak üzere toplam 4 evcil hayvan odası bulunuyor. Bu odalarda köpeklerin ihtiyaçlarına yönelik malzemeler ve ekipmanlar yer alıyor.
Projeden haberdar olan yolcular, bu uygulamanın kendileri için oldukça faydalı olduğunu belirtiyorlar. Çinli bir yolcu olan Xi Yuki, köpekleri ve hayvanları sevdiğini ve bu hizmetin kendisi için sürpriz bir mutluluk olduğunu ifade ediyor.
İstanbul Havalimanı İşletmecisi İGA Müşteri Deneyimi Müdürü Abdulkadir Demirtaş, projenin amacının seyahat öncesi endişe ve stres yaşayan yolculara destek olmak olduğunu vurguluyor. Demirtaş, yolcuların ücretsiz olarak bu hizmetten faydalanabileceklerini ve terapi köpeklerinin havalimanında gün boyunca bulunacağını belirtiyor.
İstanbul Havalimanı İşletmecisi İGA Veteriner Hekimi Volkan Arslan ise, terapi köpeklerinin seçiminde ırk ve dış görünüşten ziyade, eğitim sürecini başarıyla tamamlamış ve insanlarla sosyal bir bağ kurabilen köpeklerin tercih edildiğini belirtiyor.
Bu yenilikçi proje, İstanbul Havalimanı’nın yolcularına sunmakta olduğu hizmetler arasında dikkat çekiyor ve seyahat deneyimini daha olumlu hale getirmek için atılan önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.